Prosatu.com Jakarta – Sekelompok massa yang mengatasnamakan Gerakan Pemuda Islam (GPI) Jakarta Raya Sabtu (30/1/2015) mendatangi kampus Universitas Ibnu Chaldun, disaat Tokopedia berdiskusi mengenai dunia internet, e-commerce kepada fakultas ekonomi, di Jalan Pemuda 1 kav 97 Jakarta Timur.
Kedatangan mereka dipicu Karena ketidakpuasan mereka terhadap layanan tokopedia yang berujung konsumen merasa tertipu dalam berbelanja di situs belanja online tersebut. GPI menuntut tokopedia bertangung jawab dan mendesak segera dibubarkan.
ketua BEM di Universitas Ibnu Chaldin, Irfan mengatakan tokopedia yang merupakan situs belanja online belum mampu melayani komsumen dengan baik dan konsumen belum merasa nyaman di tokopedia.
Diberitakan sebelumnya, Irfan menjelaskan, bahwa proses transaksi pembelian di Tokopedia, yakni pembeli diharuskan untuk mentrasfer terlebih dahulu sejumlah uang sesuai dengan pesanan barang yang akan dibeli ke rekening Tokopedia.
Akan tetapi setelah pembeli melakukan semua mekanisme dan proses tersebut, ternyata Tokopedia tidak melakukan kewajibannya untuk mengirim barang yang telah dipesan tersebut kepada pembeli.
“Kebetulan yang menjadi korban penipuan Tokopedia adalah anggota kami yang bernama Muhamad Ikhzan,” ujar Irfan
Di tempat yang sama pihak tokopedia dalam pembelaanya menjelaskan bahwa semua proses transaksi telah di selesaikan dengan mengembalikan uang yang sudah ditranfer tersebut, dan semua sudah dianggap selesai. (br/ps)
